1. Wer wir sind und was der Dienst leistet
priceq ist ein Dienst der Outflanq B.V., Boekweitstraat 62, 2153 GL Nieuw-Vennep, Niederlande, niederländisches Handelsregister (KvK) Nr. 42160759, USt-IdNr. NL869980646B01. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für geschäftliche Kunden. Mit „Sie" meinen wir die Organisation, die ein Abonnement abschließt.
priceq erfasst öffentlich veröffentlichte Preise und Verfügbarkeiten von Webshops, die Sie selbst benennen, verknüpft diese mit Ihrem Katalog, speichert den Verlauf und benachrichtigt Sie bei Veränderungen. Je nach Paket unterbreitet priceq Preisvorschläge und kann genehmigte Preise in Ihren eigenen Webshop zurückschreiben.
priceq trifft keine Preisentscheidungen für Sie. Jeder Vorschlag ist ein Vorschlag. Was in Ihrem Webshop steht, steht dort, weil Sie es so bestimmt haben.
2. Wie der Vertrag zustande kommt
Sie schließen diesen Vertrag über das Internet. Artikel 6:227b des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches verlangt, dass wir Ihnen vorher sagen, wie das abläuft. Das steht hier.
Die Schritte. Sie füllen in der Anwendung das Anmeldeformular aus: Ihren Firmennamen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und ein Passwort, das Sie selbst wählen. Darunter setzen Sie ein Häkchen, dass Sie mit diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag einverstanden sind. Dieses Häkchen ist nicht vorausgewählt; ohne Häkchen können Sie das Formular nicht absenden. Sie senden das Formular ab. In diesem Moment gibt es noch kein Konto und noch keinen Vertrag: Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link, legen wir das Konto an, gewähren Ihnen Zugang, und der Vertrag ist geschlossen. Der Link ist sieben Tage gültig; klicken Sie nicht, löschen wir Ihre Anmeldung, und es ist nichts zustande gekommen.
Kommt der Vertrag auf Grundlage eines Angebots zustande, gelten die Schritte, die in diesem Angebot oder in der Auftragsbestätigung stehen.
Eingabefehler berichtigen. Bis Sie auf Absenden klicken, bleibt alles, was Sie eingegeben haben, sichtbar, und jedes Feld lässt sich ändern; das Häkchen können Sie wieder entfernen. Fehlt etwas oder stimmt etwas nicht (eine Adresse ohne @, ein zu kurzes Passwort, ein Passwort, das in einem bekannten Datenleck vorkommt), sagen wir das vor oder unmittelbar nach dem Absenden, Sie bleiben auf dem ausgefüllten Formular und berichtigen es dort. Bemerken Sie einen Fehler erst nach dem Absenden, füllen Sie das Formular einfach erneut mit derselben E-Mail-Adresse aus: Diese Anmeldung ersetzt die vorherige, und nur der neueste Bestätigungslink funktioniert. Solange Sie nicht bestätigt haben, ist nichts angelegt worden, und Sie sind an nichts gebunden. Ihren Firmennamen und Ihre übrigen Kontodaten ändern Sie danach selbst in der Anwendung.
Was wir speichern und wie Sie es einsehen. Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag stehen dauerhaft auf unserer Website, sind ohne Anmeldung lesbar, speicherbar und druckbar und nennen alle ihre Versionsnummer. Von Ihrer Zustimmung halten wir fest: welches Dokument, welche Version, einen Fingerabdruck (SHA-256) des Textes, wie er Ihnen in diesem Moment angezeigt wurde, den Zeitpunkt, die IP-Adresse und den Browser. Diese Aufzeichnung bewahren wir für die Dauer des Vertrags auf; was danach damit geschieht, steht in der Datenschutzerklärung. Möchten Sie eine Kopie (der Aufzeichnung selbst oder des Textes in der damaligen Fassung), fordern Sie diese kostenlos über die Kontaktadresse unter /legal/bedrijfsgegevens an. Veröffentlichen wir eine neue Fassung eines dieser Dokumente, legen wir sie Ihnen beim nächsten Einloggen erneut vor und halten diese neue Zustimmung auf dieselbe Weise fest.
Sprachen. Der Vertrag kann auf Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch oder Polnisch geschlossen werden; in all diesen Sprachen sind die Dokumente verfügbar. Der niederländische Text ist maßgeblich. Jede andere Fassung, auch die vorliegende deutsche, ist eine Übersetzung zur Erleichterung; weicht sie ab, geht der niederländische vor.
3. Abonnement, Preis und Kündigung
Der Vertrag beginnt, sobald wir Ihnen Zugang gewähren. Es gibt zwei Wege, Kunde zu werden, jeweils mit eigener Laufzeit.
Weg 1: Sie melden sich selbst in der Anwendung an.
Testphase. Nach Ihrer Registrierung nutzen Sie priceq vierzehn Tage kostenlos, mit dem Paket Start. Bei der Registrierung wählen Sie kein Paket und geben keine Zahlungsdaten an. Schließen Sie innerhalb dieser vierzehn Tage kein Abonnement ab, wird Ihr Konto am Ende der Testphase gesperrt: Sie können sich noch einloggen, um ein Abonnement abzuschließen, aber sonst nicht mehr mit der Anwendung arbeiten. Es wird nichts abgebucht, denn wir haben keine Zahlungsdaten von Ihnen. Schließen Sie innerhalb von dreißig Tagen nach der Sperrung doch noch ein Abonnement ab, funktioniert Ihr Konto wieder wie zuvor; andernfalls endet der Vertrag.
Abonnement. Ein Abonnement schließen Sie ab, indem Sie in der Anwendung ein Paket und einen Abrechnungszeitraum wählen und bezahlen. Tun Sie das während der Testphase, behalten Sie die verbleibenden Tage: Die erste Abbuchung erfolgt am letzten Tag der Testphase. Sie wählen zwischen monatlich und jährlich; ein Jahresabonnement kostet weniger als zwölf einzelne Monate, mit dem Rabatt, der auf unserer Website steht. Das Abonnement verlängert sich stillschweigend um denselben Zeitraum (einen Monat oder ein Jahr), gerechnet ab dem Tag, an dem es begonnen hat, nicht nach Kalendermonaten. Keine Kündigungsfrist, keine Mindestlaufzeit über den laufenden Zeitraum hinaus.
Kündigen. Sie kündigen selbst in der Anwendung. Ihr Zugang läuft bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bezahlt haben (bei einem Jahresabonnement also bis zum Ende dieses Jahres), und danach wird nichts mehr abgebucht.
Wechseln. Ein anderes Paket oder einen anderen Abrechnungszeitraum wählen Sie ebenfalls in der Anwendung. Bevor Sie die Änderung bestätigen, sehen Sie, ab wann sie gilt und wie der Preisunterschied verrechnet wird.
Weg 2: wir erstellen ein Angebot. Bei einer maßgeschneiderten Leistung gelten die Laufzeit, die Kündigungsfrist, der Preis und der Umfang, wie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Diese gehen dem vorliegenden Absatz vor. Was dort nicht geregelt ist, regeln diese Bedingungen.
Pakete und Preise stehen auf unserer Website und gelten so, wie sie dort zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind. Die Anzahl der Shops in einem Paket zählt die konkurrierenden Shops, die Sie verfolgen; Ihre eigenen Webshops zählen dabei nicht mit. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
Bezahlen. Ein Abonnement über die Anwendung bezahlen Sie im Voraus je Zeitraum, und zwar automatisch: per iDEAL (womit Sie zugleich ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen), per SEPA-Lastschrift oder per Kreditkarte. Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Nach einer erfolgreichen Abbuchung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail, bereits beglichen. Schlägt eine Abbuchung fehl, teilen wir Ihnen das mit, und sie wird automatisch erneut versucht. Gelingt sie auch nach diesen Versuchen nicht, setzen wir den Zugang aus, bis bezahlt ist. Bei einem Vertrag auf Grundlage eines Angebots gelten die Zahlungsvereinbarungen aus diesem Angebot; steht dort nichts dazu, ist eine Rechnung innerhalb von vierzehn Tagen zahlbar.
Wir dürfen den Preis einmal jährlich anpassen, erstmals zum 1. Januar 2028, höchstens um den Verbraucherpreisindex des CBS (Statistisches Amt der Niederlande). Eine darüber hinausgehende Erhöhung kündigen wir zwei Monate im Voraus an; sind Sie damit nicht einverstanden, dürfen Sie zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.
Vor dem Ende Ihres Zugangs exportieren Sie alle Ihre Daten mit einem einzigen Vorgang in der Anwendung. Was danach mit Ihren Daten geschieht und wie lange wir sie aufbewahren, steht in Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung.
4. Wie wir Daten erheben
Wir rufen ausschließlich Daten von Seiten ab, die für jeden Besucher ohne Anmeldung sichtbar sind. Wir umgehen keine Passwörter, keine Bezahlschranken und keine technischen Zugangsbeschränkungen.
Von einer solchen Seite speichern wir den Preis, die Verfügbarkeit, die Produktbezeichnung und den Zeitpunkt der Messung. Mehr nicht. Wir übernehmen keine Produkttexte oder Bilder, kopieren keinen Katalog und erheben keine personenbezogenen Daten. Wir rufen eine Seite höchstens so oft ab, wie Ihr Paket es zulässt.
Möchten Sie eine Quelle verfolgen lassen, die nur nach Anmeldung sichtbar ist, ist das nur auf Ihren schriftlichen Auftrag hin möglich und mit Ihrer Erklärung, dass Sie berechtigt sind, diesen Zugang zu nutzen und zu teilen. Die Verantwortung für dieses Konto verbleibt bei Ihnen.
5. Ihre Verantwortung für die von Ihnen benannten Quellen
Sie bestimmen, welche Shops und Seiten priceq verfolgt. Sie stehen dafür ein, dass Sie diese Quellen verfolgen lassen dürfen und dass Sie damit keine Vereinbarung verletzen, die Sie selbst mit der betreffenden Partei geschlossen haben.
Wir prüfen nicht im Voraus, ob das Verfolgen einer bestimmten Website zulässig ist; Ihre Vereinbarungen mit dieser Partei sind uns nicht bekannt. Erhalten wir von einem Website-Inhaber eine begründete Aufforderung, dies zu unterlassen, stellen wir die Erfassung dieser Quelle ein und teilen Ihnen dies mit.
6. Kartellrecht: lesen Sie diesen Artikel
Das Verfolgen öffentlich veröffentlichter Preise ist zulässig, auch bei Ihren eigenen Abnehmern. Den eigenen Verkaufspreis anhand dessen zu bestimmen, was Sie sehen, ist zulässig.
Sind Sie Lieferant oder Marke, dürfen Sie Ihren Abnehmern ausschließlich eine unverbindliche Preisempfehlung mitgeben. Sie dürfen sie nicht auffordern, veranlassen oder unter Druck setzen, einen Preis zu erhöhen, einen Rabatt zu unterlassen oder einen Mindestpreis einzuhalten. Das ist vertikale Preisbindung, verboten nach Artikel 6 der Mededingingswet (niederländisches Wettbewerbsgesetz) und Artikel 101 AEUV. Die Europäische Kommission verhängte hierfür am 24. Juli 2018 gegen vier Hersteller von Unterhaltungselektronik Geldbußen in Höhe von insgesamt 111 Millionen Euro; das Überwachen von Preissenkungen und das Eingreifen darauf bildete den Kern des Verstoßes.
priceq nimmt keinen Kontakt zu Ihren Abnehmern auf und versendet in Ihrem Namen keine Mitteilungen über Preise. Nutzen Sie den Dienst, um Wiederverkaufspreise durchzusetzen, verstoßen Sie gegen diese Bedingungen, dürfen wir den Vertrag beenden, und wir stellen Sie nicht von den Folgen frei.
7. Marktdaten und was wir geheim halten
Preise, die Shops selbst veröffentlichen, sind öffentliche Marktdaten. Wir erfassen sie einmal und nutzen sie für alle Kunden, die dieselbe Seite verfolgen. Das ist der Grund, weshalb wir diesen Dienst zu diesem Preis anbieten können.
Zwischen Kunden geteilt: Beobachtungen öffentlich veröffentlichter Shop-Preise sowie technisches Wissen darüber, wie eine Shop-Website aufgebaut ist.
Niemals geteilt: Ihr Katalog, welche Seiten Sie verfolgen, Ihre eigenen Preise, Ihre Margen, Ihre Regeln, Ihre Vorschläge, Ihre Benachrichtigungen und alles, was Sie in der Anwendung eingeben.
Wir halten diese Daten geheim, auch gegenüber unseren eigenen Lieferanten. Setzen wir für einen Teil der Ausführung einen Lieferanten ein, der daraus etwas über Ihre Entscheidungen ableiten könnte (zum Beispiel die Partei, die eine Shop-Seite für uns abruft), so erlegen wir diesem Lieferanten dieselbe Geheimhaltung auf. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.
8. Keine Garantien: wir schulden ein Bemühen
Alles, was wir tun, ist eine Bemühenspflicht, keine Erfolgspflicht. Der Dienst wird in dem Zustand bereitgestellt, in dem er sich befindet, und soweit verfügbar.
Wir garantieren nicht, dass:
- der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig oder fehlerfrei funktioniert;
- eine Quelle verfügbar bleibt (Shops ändern ihre Website, sperren Besucher aus oder verschwinden, und das können wir nicht verhindern);
- ein Preis, den Sie sehen, richtig, vollständig oder aktuell ist;
- ein Produkt erkannt oder mit der richtigen Seite verknüpft wird;
- eine Benachrichtigung Sie erreicht oder Sie rechtzeitig erreicht;
- ein Vorschlag, eine Regel oder eine automatische Anpassung zu irgendeinem Ergebnis führt.
Es gilt keine Verfügbarkeitsgarantie, keine Abdeckungsgarantie und keine Wiederherstellungszeit. Wartungsarbeiten kündigen wir an, soweit möglich. Wir weisen in der Anwendung darauf hin, wenn eine Quelle nicht mehr zuverlässig erscheint, und wir beheben, was wir vernünftigerweise beheben können. Mehr versprechen wir nicht.
Was Sie mit den Daten tun, ist Ihre Entscheidung. Sie können aus einer Zahl in der Anwendung, aus einer Benachrichtigung, aus dem Ausbleiben einer Benachrichtigung oder aus einem Vorschlag keinen Anspruch herleiten. Beschreibungen auf unserer Website, in Vorführungen, in der Dokumentation oder in Gesprächen sind Erläuterung, keine Zusage.
9. Haftung
Unsere Haftung ist je Ereignis und je Jahr auf den Betrag beschränkt, den Sie in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.
Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, den Verlust erwarteten Umsatzes oder Folgeschäden und nicht für Schäden, die aus unrichtigen, unvollständigen oder fehlenden Daten, aus der Nichtverfügbarkeit des Dienstes oder einer Quelle oder aus Preisentscheidungen entstehen, die Sie auf Grundlage unserer Daten getroffen haben.
Ein Anspruch verfällt zwölf Monate nach dem Ereignis, auf dem er beruht. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit unsererseits.
10. Eigentum
Die Anwendung und die Software bleiben unser Eigentum; Sie erhalten ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements. Ihr Katalog, Ihre Verknüpfungen, Ihre Regeln und Ihre Preise bleiben Ihr Eigentum und werden Ihnen bei Beendigung vollständig übergeben.
11. Personenbezogene Daten
Für personenbezogene Daten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten (in der Praxis die Kontodaten Ihrer Mitarbeiter), sind wir Auftragsverarbeiter und Sie sind Verantwortlicher. Die Vereinbarungen stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist. Unterauftragsverarbeiter stehen in der zugehörigen Anlage; Änderungen kündigen wir dreißig Tage im Voraus an.
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, für die wir selbst verantwortlich sind, steht in der Datenschutzerklärung.
12. Aussetzung und Beendigung durch uns
Wir dürfen den Zugang aussetzen oder den Vertrag beenden, wenn Sie gegen Artikel 5 oder 6 verstoßen, wenn eine Zahlung ausbleibt, wie in Artikel 3 beschrieben, oder wenn Ihre Nutzung den Dienst für andere stört. Außer in dringenden Fällen teilen wir dies vorab mit und geben Ihnen Gelegenheit zur Abhilfe.
13. Änderungen, Recht und Gerichtsstand
Wir dürfen diese Bedingungen ändern; eine Änderung kündigen wir dreißig Tage im Voraus an. Ist die Änderung zu Ihrem Nachteil, dürfen Sie zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.
Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten legen wir dem zuständigen Gericht vor: Rechtbank Noord-Holland (Bezirksgericht Noord-Holland, Niederlande).
Fingerabdruck dieses Textes (SHA-256): 994411f5553b6b230040ad3f888210c8159e355885b43ee73d85d4c7bfdef1fd