Erklärt
Preismonitoring und Preisüberwachung für deinen Onlineshop
Preismonitoring, auch Preisüberwachung oder Preisbeobachtung genannt, heißt: jeden Tag prüfen, was andere Shops für dieselben Produkte verlangen wie du, und Bescheid bekommen, wenn sich das ändert. Ein Shop mit zweihundert Produkten und drei Wettbewerbern hat sechshundert Preise im Blick zu behalten. Das Tool schaut; du entscheidest, was du damit machst.
Die Testphase hat jede Funktion, mit 100 Produkten und 3 Wettbewerber-Shops. Danach verbindest du deinen Shop, in etwa zwei Minuten. Server in Deutschland.
Was ein Preismonitoring-Tool tatsächlich macht
Vier Dinge, in dieser Reihenfolge. Es holt deinen Katalog, am besten direkt aus deinem Shop, damit es weiß, was du verkaufst und was du verlangst. Es findet dieselben Produkte bei den Shops, die du nennst, über die EAN, die Nummer unter dem Strichcode, damit die "Yogamatte 6 mm blau" des Wettbewerbers an deiner Yogamatte hängt und nicht an einer anderen. Es ruft diese Seiten jeden Tag ab und speichert den Preis, mit Datum. Und es vergleicht: deinen Preis mit ihren, heute mit gestern, und meldet, wenn etwas eine Grenze überschreitet, die du gesetzt hast.
Im letzten Schritt unterscheiden sich die Tools am meisten. Ein billiges Tool zeigt dir eine Tabelle. Ein gutes macht aus der Tabelle eine kurze Liste: welche deiner Preise stimmen nicht, in welche Richtung, und seit wann.
Warum die EAN wichtiger ist als alles andere
Das Zuordnen ist der Teil, der leise schiefgeht. Zwei Shops nennen ein Produkt selten gleich, und ein Tool, das nach Titeln zuordnet, hängt deine 6-mm-Matte ohne Zögern an die 4-mm-Matte des Wettbewerbers und sagt dir dann, du seist zu teuer. Die EAN ist überall dieselbe Nummer, also ist ein Treffer darauf ein Treffer. Frag jedes Tool, wie es zuordnet, und was es tut, wenn die EAN fehlt. Die ehrliche Antwort lautet "dann fragen wir dich", über eine Prüf-Queue. Die unehrliche lautet "dann raten wir".
Eine Reihe, keine Momentaufnahme
Ein Wettbewerber, der am Freitagabend den Preis senkt und ihn am Montagmorgen zurücksetzt, ist für ein Tool unsichtbar, das am Montagnachmittag schaut. Preise müssen als Reihe gespeichert werden, damit eine Bewegung auch dann sichtbar ist, wenn sie schon rückgängig gemacht wurde, und damit du siehst, ob ein Shop strukturell unter dir liegt oder nur eine Wochenendaktion gefahren hat. Einmal am Tag ist das Minimum, das das meiste erfasst; zweimal am Tag erfasst den Rest.
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Ein Cent Unterschied ist keine Nachricht. Ein Preismonitoring-Tool sollte dich pro Ereignisart festlegen lassen, wie weit sich ein Preis bewegen muss, bevor es dich informiert: ein Wettbewerber, der dich unterbietet, ein Wettbewerber, der seit einer Woche teurer ist (Luft nach oben), ein plötzlicher Sprung an einem Tag, ein neuer Shop, der dein Produkt verkauft, ein Shop, der es aus dem Sortiment nimmt, und ein Produkt, das bei mehreren Shops gleichzeitig ausverkauft ist. Der Schwellenwert macht aus sechshundert Messpunkten die vier Dinge, die heute Morgen lesenswert sind.
Preismonitoring ist kein Repricing
Monitoring sagt es dir. Repricing ändert deine Preise, meist auf einem Marktplatz wie Amazon, Kaufland oder Otto, meist automatisch, meist um die Buy Box zu gewinnen. Die beiden werden verwechselt, weil manche Tools beides tun. Für einen eigenen Shop liegt die nützliche Mitte im Vorschlag: Das Tool schlägt einen Preis vor, zeigt die Regel und die Zahlen dahinter, bleibt über einem Mindestpreis, den du gesetzt hast, und wartet auf deine Freigabe, bevor etwas in den Shop geschrieben wird, es sei denn, du stellst die Regel auf eigenständiges Übertragen. So bleibt ein Mensch für den Preis verantwortlich, was die meisten Händler wollen und was ein Steuerberater erwartet. Mehr dazu unter Preismonitoring oder Repricing.
Worauf du bei einem Tool achtest
Eine direkte Anbindung an dein Shopsystem, damit der Katalog nie eine Tabelle ist, die du immer wieder hochladen musst. Zuordnung über die EAN mit einer Prüf-Queue für den Rest. Eine Preishistorie, keine Momentaufnahme. Schwellenwerte je Alert-Art. Eine klare Antwort darauf, wo deine Daten liegen und wer sie sehen kann, mit Impressum, Datenschutzerklärung und AVV. Und ein Preis, der zu einem Katalog von Hunderten passt, nicht Zehntausenden: Die meisten Tools in diesem Markt wurden für große Händler gebaut und sind entsprechend bepreist.
Was du nicht brauchst: ein Dashboard mit dreißig Diagrammen, eine "KI-Pricing-Engine" oder eine Wettbewerberliste mit jedem Marktplatz Europas. Drei Wettbewerber, richtig beobachtet, schlagen dreißig schlecht beobachtete.
Shopware, JTL oder ein anderes System
Eine direkte Anbindung gibt es heute für Shopify, WooCommerce und Magento 2. Ein Shop auf Shopware, JTL, Gambio oder plentymarkets kommt über eine CSV- oder Excel-Datei hinein: eine Zeile je Produkt mit Artikelnummer, EAN, Name und Kategorie; Einkaufspreis, Mindestpreis, Preisempfehlung und Höchstpreis sind optionale Spalten. Shopware 6 und JTL geben so eine Datei ohnehin für Google Shopping und idealo aus. Preise fließen dann nicht automatisch zurück in den Shop; den freigegebenen Preis trägst du selbst ein. Eine direkte Anbindung an Shopware 6 und JTL-Wawi ist in Arbeit; wir schreiben es hier, sobald sie läuft.
Was priceq macht
priceq verbindet sich mit Shopify, WooCommerce und Magento 2, ordnet über die EAN mit Prüf-Queue zu, prüft ein- oder zweimal am Tag, behält die Historie und schickt Alerts per E-Mail und in der App, mit Schwellenwert je Art. Ab dem Business-Paket schlägt es Preise vor, die ihre Regel zeigen und nie unter deinen Mindestpreis gehen, und überträgt sie nach deiner Freigabe in den Shop, oder selbst, wenn du eine Regel darauf stellst. Es läuft auf eigenen Servern von Outflanq bei Hetzner in Nürnberg. Pakete ab 99 € im Monat für 200 Produkte, zzgl. MwSt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer.
Fragen
Wie oft sollten Wettbewerberpreise geprüft werden?
Einmal am Tag erfasst die meisten Bewegungen; zweimal am Tag erfasst kurze Aktionen und Änderungen am Tagesende. Häufiger ändert für einen Onlineshop selten eine Entscheidung und kostet mehr.
Darf man Preise von Wettbewerbern auslesen?
Öffentlich angezeigte Preise zu lesen ist gängige Praxis; jede Preissuchmaschine macht nichts anderes. Worauf es ankommt: höflich, in niedrigem Takt, und nichts übernehmen außer Preis und Verfügbarkeit.
Geht das auch in einer Tabelle?
Für zehn Produkte und einen Wettbewerber, ja, eine Weile. Es hört in der Woche auf zu funktionieren, in der du es vergisst. Unser Leitfaden (auf Englisch) zeigt, wo die Tabelle endet.
Was ist der Unterschied zu idealo oder Google Shopping?
Eine Preissuchmaschine zeigt Käufern, wer heute am günstigsten ist. Preismonitoring zeigt dir, dem Händler, wie deine Preise gegenüber namentlich genannten Wettbewerbern liegen, pro Produkt, über die Zeit, und was sich geändert hat.
Funktioniert Preismonitoring auch für Marken und Distributoren?
Ja. Eine Marke beobachtet, wie ihre Händler ihre Produkte bepreisen; ein Distributor beobachtet die Shops, die er beliefert. Die Technik ist dieselbe; die Alerts, die zählen, sind andere.